2024年2月23日，陳女士來(lái)電投訴：我是岳陽(yáng)縣新開(kāi)鎮(zhèn)馬山村的居民，因?yàn)楸鶅鎏鞖獯謇锒嗟氐臉?shù)木斷裂倒在村里的道路上，導(dǎo)致村里多條道路被堵不通，居民車輛出行困難，此情況已有十幾天時(shí)間了，曾向村里反映未果，現(xiàn)來(lái)電希望相關(guān)部門(mén)清理樹(shù)木恢復(fù)道路通行。
新開(kāi)鎮(zhèn)人民政府接到陳女士的情況反映后高度重視，立即聯(lián)系新開(kāi)鎮(zhèn)馬山村村委，村干部第一時(shí)間到達(dá)該路段，經(jīng)過(guò)實(shí)地勘查、緊急施工，村干部將斷裂的大樹(shù)枝干進(jìn)行剔除，砍伐分段后完成清運(yùn)，用時(shí)2小時(shí)，道路恢復(fù)正常通行。工作人員回訪時(shí)，訴求人表示非常滿意。
針對(duì)這種冰凍極端天氣，新開(kāi)鎮(zhèn)人民政府積極面對(duì)且已迅速作出反應(yīng)，各村各部門(mén)加班加點(diǎn)在各自崗位清障排險(xiǎn)、除冰砍青，交通部門(mén)也在各村深入開(kāi)展道路安全隱患排查，及時(shí)清理隱患，確保全鎮(zhèn)道路安全暢通有序。